Cómo crear su usuario e ingresar a OVi

Qué debe tener a mano

Prepare su documento de identificación vigente y acceso inmediato a un correo electrónico y un teléfono celular propios. No utilice los medios de contacto del contador como sustituto de los suyos: los necesitará para validar su identidad y recuperar el acceso.

Los datos de validación dependen de la identificación utilizada. Para la cédula nacional, la guía de Hacienda contempla información del documento, incluidas las fechas y su consecutivo cuando corresponda. Para DIMEX o NITE, siga el apartado específico del sistema. No copie los requisitos de una identificación a otra.

Si ya tiene una cuenta y cambió de identificación, consulte la homologación con Hacienda antes de intentar crear otra. Si el documento no permite completar la validación automática, utilice los canales oficiales de asistencia.

Pasos para crear la cuenta

1. Entre al sitio del Ministerio de Hacienda y abra su enlace de Oficina Virtual. Compruebe el dominio oficial antes de escribir datos.
2. Seleccione Crear cuenta de usuario y el tipo de identificación que le corresponda.
3. Complete los datos que solicita la validación. Revise números y fechas contra su documento.
4. Registre y valide el celular y el correo. Los códigos enviados a cada medio son distintos: ingrese cada uno en el campo correspondiente.
5. Lea y acepte las condiciones del sistema, y complete la confirmación de creación.
6. Genere o cambie la contraseña mediante la opción de acceso indicada por OVi. Si no recibe una contraseña temporal, Hacienda remite a Generar contraseña / Olvidé contraseña.
7. Ingrese y compruebe el nombre y perfil disponibles antes de realizar otra gestión.

La contraseña debe cumplir las condiciones que muestre el sistema. Guárdela de forma segura y mantenga los códigos de verificación bajo su control. El contador debe usar una autorización formal, no su clave personal.

Si ingresará en nombre de una sociedad

La cuenta de acceso la crea la persona física que tiene la representación legal. Después de autenticarse, debe seleccionar el perfil de la entidad representada cuando esté disponible.

Si administra varias sociedades, revise la cédula jurídica y el nombre antes de cada trámite. Si una sociedad no aparece o el vínculo es incorrecto, compruebe la representación registrada y solicite asistencia; no presente declaraciones desde su perfil personal para suplir esa ausencia.

Qué comprobar después del primer ingreso

Verifique que recibe los códigos, que puede volver a entrar y que sus datos de contacto son correctos. Si ya está inscrito como contribuyente, revise además la información del RUT y atienda las solicitudes de actualización que correspondan.

Crear el acceso no resuelve la elección de actividad económica, régimen ni fecha de inicio. Si comenzará a trabajar por cuenta propia, continúe con la guía de inscripción para independientes.

Cuando no puede completar el registro

Anote en qué etapa ocurre el problema y el mensaje exacto, evitando incluir contraseñas o códigos en la consulta. Hacienda publica atención telefónica al 2539-4000, InfoyAsistencia y atención en sedes tributarias. La guía oficial también remite a asistencia cuando una persona está fuera del país y no cuenta con un número celular costarricense. Confirme el canal y horario vigente antes de desplazarse.